Προφίλ
Η ΗS δημιουργήθηκε το 2003 και το πελατολόγιό της ξεπερνάει τις 2.000 μικρομεσαίες και μεγάλες εταιρίες.
- Τα τμήματα της HS συνεργάζονται αρμονικά με μοναδικό σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της.
- Η HS έχει επενδύσει στο πλέον σύγχρονο λογισμικό εξυπηρέτησης πελατών CRM, το Microsoft Business Solutions.
- Βασικός στόχος της HS είναι να αποτελεί παράδειγμα πελατοκεντρικής εταιρίας.
ΠΕΛΑΤΗΣ
Εμπορικό Τμήμα & Τμήμα Marketing
Οι σύμβουλοι διερευνούν σε συνεργασία με τον κάθε πελάτη τις πραγματικές ανάγκες του καθώς και ποια εφαρμογή θα αποφέρει το μέγιστο όφελος για τον πελάτη.
Eξυπηρέτηση Πελατών
Οι σύμβουλοι βοηθούν στην αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ της εταιρίας και του πελάτη ώστε κάθε Project να ολοκληρώνεται με επιτυχία. Μεγάλη έμφαση δίδεται στο After Sales Service όπου ο κάθε πελάτης της HS αντιμετωπίζει συμβούλους, έτοιμους να τον εξυπηρετήσουν για οποιαδήποτε ανάγκη.
Τεχνική Υποστήριξη & Development
Οι προγραμματιστές της HS μπορούν να υλοποιήσουν από μία απλή εφαρμογή ηλεκτρονικού εμπορίου έως πολύπλοκα projects που αφορούν συνδυασμό πολλών τεχνολογιών και πλατφόρμων.
Δημιουργικό & Γραφιστικό Τμήμα
Το γραφιστικό τμήμα είναι καταρτισμένο από καταξιωμένους γραφίστες, με μεγάλο portfolio ανάπτυξης κάθε είδους ιστοσελίδας ή εμπορικού κόμβου.